当院では2020年10月1日よりオンライン診療を開始しています。
オンライン診療はパソコンやスマートフォンのアプリを利用して行う診療です。
医師とビデオ通話をしながら診察を行い、処方箋はかかりつけの薬局にFAXもしくはご自宅への郵送となりますので医院へ直接足を運ばなくてもお薬を受け取ることができます。
このように、オンライン診療は通常の診察と比べて通院にかかる待ち時間や交通費の面で効率よいシステムです。症状が安定しているかかりつけ患者さんだけでなく、当院が初診の方にもご利用いただけます。（初診の方はお薬手帳や検診結果などがあると参考になります）
薬局に行ってもどんな薬を買えばいいかわからない方、効く薬が分かっているけど受診する時間的余裕がない方、子育てや介護で通院が大変な方などはオンライン診療によるメリットが大きくなります。
オンライン診療の準備
スマートフォンの場合
パソコンの場合
スマートフォン・パソコン共通の準備
」を出力し署名・捺印をお願いします。再診コードが不明な方は「初診外来」を予約して下さい。
オンライン診療留意点
・対面診察ではないため行える診療行為には限界があり、処方にも一部制限があります（初診の場合は向精神薬を処方できませんなど）。
・通信状況が不安定な場合、医療安全の観点から診療を中止させていただくことがあります。
・個人情報を扱いますので公共の場や騒音が多い場所でのご利用はお控え願います。
・診療内容の録音、録画はおやめ下さい。
・予約した時間帯に医院からアプリを通じて呼び出しを行いますが、応答いただけない場合はその日の診療はキャンセルとなります。
・通常の診察と比べてお薬の受け取りまでに数日程度かかる可能性があります。
・初診の場合、県外など遠方にお住まいの方は対応できかねる場合があります。また、受診の際は今までの経過や既往歴、現在の処方内容等が分かるようにご準備ください。これらの情報がないと処方薬や処方日数が制限されてしまうことがあります。
・未成年の患者さんも受診可能ですが、保護者の方の同席が必要です。
・ご本人不在での診察はできません。
FAQ
Q. オンライン診療は、スマートフォンで受診できるの？
A. スマートフォンで受診可能です。iPhone、アンドロイド版いずれもアプリが公開されています。
Q. オンライン診療にかかる費用は？
A. オンライン診療の予約にかかる費用は頂いておりません。診察後に保険診療分とは別にシステム利用料や郵送料等の費用を「通話料等」（保険診療上のシステム利用における料金の名称）として請求させていただきます。通常の初診と再診は400円(税込み)、睡眠時無呼吸症候群で1000円(税込み)です。保険診療制度の変更に伴い価格を改定させていただくこともあります。
Q. オンライン診療は耳や鼻やのどを見てもらえますか？
A. オンライン診療では、詳しい診察は難しいです。耳の中や鼻やのどの状態を見てもらいたい、という方は通常の受診となりますので、ご来院の上、受診してください。
Q. 当日予約できますか？
A. 前日までの予約が必要です。当日予約には対応しておりませんので、ご了承ください。
Q. 子どもを受診させたいのですが。
A. 未成年の方は保護者の方と一緒にスマホで受診してください。保護者の方のみの受診はできません。
Q. 薬を送ってもらえませんか？
A. 当院からは対応しておりません。お薬の宅配に関しては調剤薬局にお問い合わせください。（薬局によってはお薬の配送を行っているところもあります。）
Q. オンライン診療を受けることになっても今までのように、来院して受診しても良いですか？
A. 通常通り来院して受診していただけます。ご都合のよい時に受診してください。
Q. クレジットカード以外の決済方法はありますか?
A. 申し訳ございませんが、クレジットカードがご利用頂けない場合は現時点では受診ができません。ただし、ご家族がお持ちのクレジットカードでもお支払いは可能です。